রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nh66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কঠোর নিরাপত্তায় রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, প্রবেশযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
nh66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সামলায়। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন। আপনার অঞ্চলের আইনের ভিত্তিতে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয়, তাই সঠিক তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন
মোবাইল সহায়তা bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নে মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

nh66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইন থেকে শুরু করে Rocket বা bKash লেনদেন — প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য প্রতিটি সেশনে সুরক্ষিত রাখা হয়

কুকি নীতি

কুকি শুধু লগইন সেশন ও ব্রাউজিং সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার নয়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান; অনুরোধ নিশ্চিতকরণ ই-মেইলে জানানো হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্যও রেকর্ড হয় — শুধু যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।